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La administración de marca es el proceso de mantener, mejorar y respaldar la imagen de tu marca y, en última instancia, permanecer como la favorita en la mente del consumidor.
Explicación:
La marca actúa sobre los consumidores de forma emocional, éste construye:
La identidad
La retención en la memoria
El recuerdo
La capacidad de diferenciación
Transfiere los valores diferenciales frente a nuestros competidores
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