Question

Cuéntame una situación donde hayas actuado de forma asertiva​

Answer 1

Respuesta:

En las secciones anteriores ya aprendiste qué es la comunicación asertiva, para qué sirve, los tipos de comunicación y sus características.

Ahora veamos algunos ejemplos, donde comparamos comunicación que no es asertiva, con comunicación que sí lo es

Ejemplo #1

Comunicación No Asertiva:

“Eres un incompetente, siempre cometiendo los mismos errores”.

No es asertivo porque juzga y generaliza.

Comunicación Asertiva:

“Noté que en los últimos 3 viajes no trajiste tus papeles completos y esto nos ocasionó retrasos en el aeropuerto ¿lo habías notado?”

Es asertivo porque habla de las acciones y su impacto, y valida preguntando.