prepare una exposición en forma creativa relacionada a los motivos para brindar un buen servicio al cliente en tiempos de pandemia COVID-19
Respuestas
Respuesta:
La Atención al Cliente es una parte importante para cualquier tipo de negocio, sea cual sea su tamaño. Y es que, incluso aquellas empresas que no tienen un servicio de Atención al Cliente, con personal específicamente dedicado a esta función, deben dar una respuesta satisfactoria a las necesidades, quejas o dudas de sus clientes.
En la situación actual, provocada por la crisis del Covid-19, esta disciplina cobra más importancia que nunca: las empresas tienen que comunicar más y mejor que nunca, para mantener a sus clientes y conseguir otros nuevos. Los clientes tendrán más dudas (¿el servicio sigue disponible?, ¿hay que pedir cita previa?, ¿debo tomar medidas de seguridad?...) y es posible que las cosas no siempre salgan bien (falta de proveedores, tiempos de entrega más altos de lo normal…). Para dar respuesta a los clientes, y ganarse su confianza, una Atención al Cliente efectiva es más necesaria que nunca.
Explicación:
Espero que te ayude hay te enviado una imagen
