Respuestas
Respuesta dada por:
35
hablar con paciencia y no con gritos porque sino aumentar días los problemas
Respuesta dada por:
18
Las cualidades que favorecen la resolución de conflicto son:
- Buscar el enfoque Jurídico o Moral de la controversia
- Identificar los conocimientos y habilidades que puedan llevar a la mediación mas rápidamente.
- Ambas partes mantener conductas pacificas ya que " la blanda respuesta quita la Ira, mas la palabra áspera hace subir el furor " ( Proverbios 15:1 )
- Tener una conducta tolerante, donde su visión sea resolver el conflicto y su misión llegar a un acuerdo donde ambas partes se beneficien.
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