Marta compro un teléfono celular, al día siguiente de usarlo se dio cuenta que tenía unas ralladuras y el cargador no era original. Al reclamar en la tienda donde lo compro; el vendedor le que indicó que no podía hacer nada ya que ella compro un teléfono usando. Marta esta muy molesta pues no sabía que el teléfono es usado y no sabe si puede reclamar o no.. ¿quien está en lo correcto? justifique su respuesta
Respuestas
Respuesta:
Depende, si la tienda en donde lo compró es de teléfonos usados Marta tiene la culpa por no investigar. Si la tienda no especifica que los teléfonos sean usados entonces estarían estafando al cliente.
Respuesta:
marta: ella tubo un error por no invsetigar, dos ella hubiera revisado el celular, ella hubiera preguntado sobre ese telefono
vendedor: el vendedor tubo un error donde no explicarle primero al cliente, y ademas no le indico que los telefonos eran de doble uso, y ahora no puede reclamarlo porque es dependiendo si la tienda se puede y si no se quedara con el la razon de aqui es marta
Explicación:
asi que marta tiene la razon porque no le indicaron que era ese sitio y ademas no le dieron informe sobre ese celular para que ella no esutbiera asi