Question

¿qué es escucha activa?

Answer 1

La escucha activa es un elemento indispensable en la comunicación eficaz y se refiere a la habilidad deescuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

Answer 2

Respuesta:

a. La escucha activa. - Consiste en esforzarse por comprender lo que las personas están expresando. Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

Explicación: