Respuestas
Respuesta:
Pregunta dicotómica
La pregunta dicotómica es generalmente una pregunta cerrada de "sí/no". Esta pregunta se utiliza generalmente en caso de que se necesite una validación básica. Se utiliza, por ejemplo, para distinguir a las personas que han tenido alguna o cualquier forma de interacción con tu marca.
En el siguiente ejemplo utilizamos una pregunta dicotómica para conocer si la persona ha utilizado alguna vez tu sitio web para realizar una compra.
Los encuestados que respondan "Sí" y los que respondan "No" serán agrupados de manera separada y a ambos se les puede dirigir a preguntas diferentes según su respuesta.
Preguntas de opción múltiple
En este otro ejemplo de pregunta el encuestado debe seleccionar una opción o varias respuestas de una lista de opciones determinada.
La pregunta de opción múltiple consiste en una pregunta, con la respuesta o respuestas correctas, respuestas incorrectas, alternativas cercanas y distractores.
No todas las preguntas tendrían todas las opciones anterior esy estas directrices pueden utilizarse como se considere adecuado o escoger las que mejor se adapte al resultado esperado de la pregunta.
Normalmente, las preguntas de opción múltiple de selección única se indican con botones de radio y las preguntas de selección múltiple con casillas de verificación.
Los bancos suelen usar estos ejemplos de preguntas de opción múltiple cuando van a lanzar una nueva tarjeta de crédito y quieren entender el uso que les darían, por ejemplo:
Respuesta:
Preguntas Abiertas
¿A qué edad considera que un niño debería tener su primer celular?
¿Cómo cree que puede influir el contexto internacional en las próximas elecciones?
¿Qué equipo debería ganar el Mundial ?
Preguntas Cerradas
¿Esta es la casa que está en venta?
¿Esta es la casa que está en venta?¿Tienes el teléfono del mecánico de urgencias?
¿Esta es la casa que está en venta?¿Tienes el teléfono del mecánico de urgencias?¿Leíste el texto que tenías de tarea?
¿Esta es la casa que está en venta?¿Tienes el teléfono del mecánico de urgencias?¿Leíste el texto que tenías de tarea?¿Sabes que vas a estudiar cuando termines la escuela?
Explicación:
Preguntas abiertas: Son preguntas en las que se permite al encuestado responder cualquier cosa según la pregunta. ... Preguntas cerradas: Son preguntas en las que solo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas.