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????? n entiendo jjjjjjj
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¿Que son la técnica de los 5 porque?
Es un método basado en realizar preguntas para explorar las relaciones de causa - efecto que genera un problema en particular, preguntando varias veces ¿por que?
Ejemplo; ¿ Porque tuvimos que realizar más cambios de los previstos?
rpta: porque el cliente no tenía claras las especificaciones del producto.
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