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informacion sobre los orígenes de ITIL y su relación con ISO/IEC 20000​

Respuestas

Respuesta dada por: qetimportalol
2

Respuesta:

la serie de Normas ISO 20000 están basadas en ITIL, aunque estas recientes normativas han bebido de otras referencias tecnológicas tales como Microsoft Operations Framework – (MOF).

Explicación:

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