¿Por qué es necesario que cada negocio tenga un libro de reclamaciones?
¿Cuál debería ser la sanción para las tiendas y los negocios que no entregan comprobantes de pago?
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El uso del Libro de Reclamaciones puede considerarse el primer paso conciliador ante una controversia suscitada entre el consumidor y el proveedor. ... Es importante que se encuentre para que los consumidores finales puedan expresar su queja o reclamo.
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