según la lectura: nota los pasos para solucionar un conflicto
1° _______________________________
2°_______________________________
3°_______________________________
4°_______________________________
yobelysgomez:
1 - intervenir en el conflicto
Respuestas
Respuesta dada por:
2
Respuesta:
escucha con atencion
no interrumpas
ponte en su lugar
reafirma lo que tu interlocutor dice
Explicación:
Respuesta dada por:
1
Respuesta:
1. Primero seria dialogar sobre lo sucedió.
2. Un dilema.
3. Acordar una resolución.
4. Sentir empatía por la otra persona.
Explicación:
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