¿Qué escuchan? Lo que dicen los usuarios o grupo de personas ¿Qué piensan? ¿Qué le importa realmente?, preocupaciones aspiraciones, inquietudes ¿Qué hacen? Acciones y comportamientos que observamos ¿Qué ven? En el entorn0 y el en el contexto, ept.
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Ni ideaaaaaaaa
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Le digo nomas yo se todo porque yo soy profe de 6°grado enseguida les paso la respuesta
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