Asignatura: Tecnología y Electrónica
Autor: arieljuarez374
hace 2 años

calidad total de cambios

Respuestas

Respuesta dada por: gl736854

Respuesta:

La calidad total se entiende como la aplicación de los principios de la gestión de la calidad al conjunto de actividades y personas de la organización, no sólo a la realización del producto o servicio que se entrega al cliente. ... La calidad total es el concepto sobre el que se desarrollan los modelos de excelencia.

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