Pinte de color rojo las acciones que no fomentan una buena comunicación asertiva y de color celeste lo que si ayuda y permite mejorarla.
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Respuestas
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Las acciones que no fomentan una buena comunicación asertiva son:
- Cantidad inadecuada de información.
- No respetar las opiniones.
- Mal empleo de los canales de comunicación.
- No saber escuchar.
- Falta de capacidad para la comunicación.
- Conflicto entre personas.
- No respetar el uso de palabra.
Las acciones que si ayudan y permiten mejorar la comunicación asertiva son:
- Uso de las TICS
- Respetar las opiniones de los demás.
- Controlar las emociones.
- Resolución de conflictos.
- Uso asertivo de las TICS
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