LA MEJOR RESPUESTA DOY CORONA PORFA AYUDA :(
Aplica el mapa de la empatía para sin tizar la información obtenida en tus entrevistas
¿Qué dicen? ¿Qué piensan?
¿Qué Hacen? ¿Qué Sienten?
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Explicación paso a paso:
El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.
Jessecortez215:
y las preguntas
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