que diferencias existen entre organizaciones que la información circula en forma ascendente con aquellas que lo hacen en modo más horizontal
Respuestas
Respuesta:
¿Qué es la comunicación horizontal?
En función del marco jerárquico en el que se produce, encontramos dos tipos diferenciados de comunicación empresarial: la vertical y la horizontal. A diferencia de la primera, que se produce entre subordinados y superiores (ascendente) y viceversa (descendente), la comunicación horizontal es aquella que se establece entre personas del mismo nivel jerárquico o donde no existe una relación de autoridad, es decir, fluye lateralmente, como puede ocurrir entre los trabajadores de un mismo equipo o empleados de diferentes departamentos o delegaciones, por ejemplo.
Como exponen Razo Téllez Nancy y Fidel Nefy en su trabajo (Comunicación Horizontal), esta modalidad de comunicación “se desarrolla entre personas de un mismo nivel jerárquico en donde los individuos tienen la posibilidad de comunicarse directamente entre sí”. Su objetivo, continúan los autores, “es proveer de un canal de coordinación y solución de problemas, además de brindar la alternativa de relacionarse como personas similares en la organización, lo que hace muy importante la satisfacción del trabajo”.
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