Respuestas
Respuesta:
– Habla honestamente y con claridad para resolver el problema
– Está satisfecha consigo misma, se siente en control
– Conoce sus derechos, sabe cómo defenderlos, a la vez que respeta los ajenos
– Expresa abierta y directamente sus sentimientos, necesidades, ideas sin agredir a los demás
– Utiliza un tono de voz adecuado, habla fluida, mensajes en primera persona que expresan opiniones y sentimientos desde el yo: «yo pienso, opino, siento que,…»; Qué te parece, qué piensas,….
-Habla modulada y fluida sin vacilaciones ni muletillas
-Nivel de voz adecuado, contacto ocular firme pero no fijo, cuerpo y cara relajados, conducta de cooperación
Si bien es cierto, una persona puede actuar de forma asertiva en el trabajo por ejemplo, y en el ámbito familiar no tener este comportamiento. O a veces en el trabajo utilizas esta habilidad de comunicación y a veces no. Va a depender de muchos factores que te comportes de manera asertiva o no.
Espero que te sirva.