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El cliente del siglo XXI, es el protagonista, es la banca que siempre gana, el centro de tu empresa u organización. Atraerlo pasa por ofrecerle experiencias memorables, más allá del producto o del servicio en sí mismos. Venderle supone conocer su perfil, su estilo de vida hasta el más mínimo detalle, entender sus mecanismos racionales y su abanico emocional. El cliente del siglo XXI somos tú y yo, y todos los demás.
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