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En qué consiste las quejas y reclamaciones en ámbito de la atención y servicios al cliente​

Respuestas

Respuesta dada por: Lauromorales05
4

Respuesta:

Un reclamo es la disconformidad del cliente relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos.

La queja es el malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público

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