Respuestas
Respuesta:
Los 5 componentes verbales del mensaje asertivo
Comprensión de la postura del otro. Se trata de transmitir que comprendemos el punto de vista del otro sobre el asunto.
Expresión del problema.
Expresión de sentimientos y consecuencias negativas.
Petición de un cambio de conducta.
Expresión de consecuencias.
Explicación:
Componentes verbales: hacen referencia al contenido de la conversación, que es la herramienta que generalmente utilizamos las personas para relacionarnos con los demás. Expresiones que utilizamos, reglas que tenemos en cuenta, etc.
¿Cuáles son los componentes no verbales en una comunicación asertiva?
Analicemos cada uno de los principales componentes no verbales que contiene todo mensaje que emitimos:
La mirada.
La expresión facial.
La postura corporal.
Los gestos.
Componentes paralingüísticos.
El indeciso.
El individuo con escollos en la comunicación.
La persona que sufre una "grieta asertiva
¿Cuáles son los aspectos verbales y no verbales de la comunicación asertiva?
El tono de tu voz y tus gestos acompañan el contenido de tu mensaje y demuestran amabilidad (sin ser sumisos) y seguridad (sin ser agresivos). Esto quiere decir que en la comunicación asertiva hay coherencia en los 3 componentes de tu lenguaje. Tu comunicación verbal, no verbal y paraverbal están alineadas
La comunicación asertiva se refiere al respeto, a la claridad, la dinámica y la objetividad al transmitir una información. Se puede considerar que la comunicación fue asertiva cuando el mensaje, sea bueno o malo, dio los frutos que el comunicador esperaba.