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Respuesta:
Si analizamos las quejas desde la segunda perspectiva constatamos que escuchar todas las opiniones de los clientes, incluso las negativas, denota una actitud proactiva y constructiva por parte de la empresa.
En definitiva, escuchar a los clientes de forma proactiva ayuda a mejorar tu negocio y a fortalecer vínculos con los consumidores
Explicación:
Espero te ayude uwu
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