Question

En la resolución de un conflicto, ¿Cuál de los siguientes factores es indispensable para llegar a un acuerdo en el que las partes involucradas queden en las mismas condiciones?


Creer lo que piensa el otro


Enfocarse en intentar “ganar” la disputa, poniéndose a la defensiva y aferrarse a la idea propia


Reconocer el conflicto, escuchando las versiones de las partes, para con ello ponerse en los zapatos del otro y encontrar un acuerdo equitativo


Reprochar y juzgar al otro

Answer 1

RESPUESTA:

Reconocer el conflicto, escuchando las versiones de las partes, para con ello ponerse en los zapatos del otro y encontrar un acuerdo equitativo

EXPLICACION:

Para que un conflicto llegue a su fin, es necesario la resolución de conflicto, que es un conjunto de resoluciones en las cuales por medio de una solución un conflicto puede tener fin

En este caso, para llegar a un acuerdo entre las partes, es necesario seguir una serie de pasos para resolver el conflicto, estas serian:

• Reconocer el conflicto

• Escuchar las versiones de las partes para así deducir quien es el afectado

• Entender la situación de la persona que causo el conflicto

• Llegar a una solución equitativa

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