Asignatura: Castellano
Autor: linojesusdiaz
hace 3 años

Cual es la importancia de la Escucha Activa

linojesusdiaz: No es Castellano es Orientacion solo q no sale

Respuestas

Respuesta dada por: loltami43

Respuesta:

La escucha activa consiste en nada menos que en la realización de un esfuerzo por oír, escuchar y comprender las palabras de nuestro interlocutor. En el caso de la atención al cliente, el concepto de escucha activa hace referencia a atender con la mejor de las actitudes a nuestro cliente.

Espero q te sirva :)

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