Question

a) ¿Por qué crees tu que se pudieron dar las calificaciones de regular y malo?

b) En general ¿cómo crees que es el nivel de atención en esta empresa?​

Answer 1

Cuando se trata de atención en una empresa se puede decir que está es regular cuando los servicios que prestan no superan en ningún momento las expectativas es decir se mantienen dentro de un standard, donde no se retan a sí mismos ni tampoco se implementan desafíos o metas a cumplir.

Se puede decir que una atención es mala cuando esta está por debajo de los estándares que espera conseguir el cliente de dicha empresa.  

La atención de una empresa debería ser excelente, cumpliendo las expectativas propias y de los clientes para que estos recurren siempre a ella cuando necesiten del servicio que esta imparte.