Question

¿¿porque es importante dividir a los clientes en sagmentos mas pequeños??? (ayudaaa porfaa) ​

Answer 1

Respuesta:

Segmentar a tu clientela te permitirá definir canales de comunicación específicos, coherentes y efectivos para cada grupo de usuarios.

De esa manera será mucho más sencillo mantener una interacción constante y saludable con los diferentes segmentos, posibilitando escuchar la Voz del Cliente y sus percepciones.