Question

escribe 3 estrategias o habilidades de una comunicación asertiva con ejemplos

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

Algunas técnicas para desarrollar una comunicación asertiva

Elije el momento y el lugar adecuados.

Usa una voz segura.

Habla con firmeza, pero con calma.

5 técnicas asertivas:

1. Los límites tienen que llegar. Los síntomas como la ansiedad y el malestar nos avisan de esta necesidad.
2. Posicionarnos y mostrarnos más contundentes es distinto a la agresividad. No tenemos que sentirnos mal por decir un NO y poner un límite.
3. Nuestros derechos: si los recordamos, será más fácil decir un NO.
4. En toda comunicación la responsabilidad es compartida.
5. No tenemos que coger toda la responsabilidad (dar explicaciones, justificarnos, intentar que el otro nos entienda, procurar quedar en buen lugar si nos atacan, etc.). Intervenciones que pongan la responsabilidad en el otro es muy liberador y constructivo.

Ejemplos:

Asertividad positiva: “Me gusta cómo respondes a los clientes cuando realizan una consulta. Creo que eres muy eficiente por X motivo”.

Respuesta asertiva elemental: “Disculpa, me gustaría poder hablar y no me dejas; no grites, yo no lo estoy haciendo,…”

Escuchar activamente después de decir NO: ”Lo que tú quieres decir es que acuda igualmente a la cena, ¿correcto?, NO puedo hacerlo”.

Espero haberte ayudado :D✨