Andres es la administradora de una importante concesionaria de autos de lujo de la región. Recibe una
llamada del dueño, quien se enteró de una publicación en Facebook realizada por Bernardo, uno de sus
trabajadores, y le pide que solucione rápidamente la situación.
Bernardo trabaja con ellos desde que salió de la universidad y rápidamente se convirtió en el mejor
vendedor. Para el lanzamiento de las líneas del año, el evento organizado por uno de sus colegas no fue del
agrado de Bernardo, debido a una serie de detalles y publicó una foto en la que se veía el logo de la
concesionaria con un comentario que decía: "Feliz de que hayan tirado toda la carne a la parrilla en el
lanzamiento más importante de los últimos años. Nada refleja el verdadero lujo como manteles plásticos y
latas de bebida".
Apenas Andrea vio la publicación, revisó y se percató de que está en modo "privado”, pero Bernardo tiene
entre sus contactos a varios colegas y clientes. Hace un mes, enfrentaron una situación similar con él sobre
un problema con un cliente y, en esa ocasión, se defendió diciendo que solo compartía sus experiencias en el
trabajo con su familia y amigos.
El dueño, definitivamente, quiere que Bernardo sea despedido, pero Andrea le hace ver que hizo la
publicación fuera del horario de trabajo y no desde un computador de la empresa, además, ella cree que
seguramente creyó ser gracioso y no intentaba causar daño. Se une a la discusión el encargado de personas y
agrega que no cuentan con una política al respecto, pues no la han actualizado para que considere redes
sociales, solo existe un apartado que dice: "Nadie debe ser irrespetuoso, usar groserías u otro lenguaje que
perjudique la reputación de la compañía".
Ustedes son la comisión que evaluará el caso y tienen 3 alternativas: ignorar sus acciones, llamarle la
atención como medida ejemplarizadora o despedirlo ¿Qué harán? ¿Qué consecuencias podrían ocasionar
cada una de las posibilidades expuestas? ¿Qué aspectos del comportamiento de Bernardo y de su
desempeño laboral tomarían en cuenta para adoptar una decisión? ¿Qué debería predominar al decidir
sobre el futuro de Bernardo: sus habilidades como vendedor o la protección de la marca? ¿Consideran
algún aspecto del contexto actual en la determinación que adopten?
nesecito un punto de vista por favor es para este martes plissss
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