Respuestas
Respuesta:
1. Establece los objetivos de la encuesta
Lo primero que tenemos que hacer es fijar claramente los objetivos que buscamos con la encuesta que vamos a hacer. Estas metas se establecen según los motivos por los que vas a realizarla.
2. Delimita la población a la que te diriges
Ya hemos establecido los objetivos, ¿cuál es el siguiente de los pasos para hacer una encuesta? Determinar la población que queremos estudiar.
Nos referimos a un conjunto de personas con características parecidas, de las que deseamos conseguir información cuyo análisis nos permita cumplir con los objetivos de la encuesta.
3. Diseña el cuestionario
encuestas
Ya sabemos cuáles son los objetivos por los que vamos a realizar nuestra encuesta y a quién
vamos a dirigirla. Además, hemos identificado la información a recopilar. Ahora nos toca una parte más amena: diseñar la encuesta. En realidad, tendremos que fijarnos en cómo desarrollar correctamente el cuestionario, que tendrá las preguntas que nos permitan conseguir la información que necesitamos.
Lo importante de este paso es que la estética sea agradable. Es más fácil que la gente responda si le planteas un diseño bonito. Si no sabes cómo diseñar una encuesta, ¡no pasa nada! ¿Has visto todos los diseños que tenemos en Typeform? Sabemos que te costará elegir solo uno ;) Una vez que sepamos el modelo a utilizar, estableceremos las preguntas.
4. Recolecta la información
El siguiente paso es recoger la información que se necesita, haciendo efectiva la encuesta.
El encuestador tendrá que contactar con los encuestados por la calle, en su casa u oficina, o bien por teléfono, y hacerle las preguntas que hemos incluido en el cuestionario, recogiendo las respuestas. También puede enviar un cuestionario por correo postal o por email, para que las personas preguntadas lo cumplimenten.
5. Analiza los datos
En último lugar tendremos que analizar e interpretar la información, para extraer las conclusiones correspondientes. Si por ejemplo la pregunta fuera: ¿probaría usted este nuevo producto?, y hubiésemos obtenido los siguientes resultados:
Sí: 90%
No: 7%
No sabe/no contesta: 3%
Podríamos llegar a la conclusión de que la gran mayoría de los consumidores estaría dispuesto a probar el nuevo producto que se pretende sacar el mercado. Esto supone a su vez que podría tener una buena acogida si resultara ser mejor que los productos de la competencia, o si marcara una diferencia con respecto a los mismos.
1. Establece los objetivos de la encuesta:Lo primero que tenemos que hacer es fijar claramente los objetivos que buscamos con la encuesta que vamos a hacer. Estas metas se establecen según los motivos por los que vas a realizarla.
2. Delimita la población a la que te diriges:2. Delimita la población a la que te diriges
3. Diseña el cuestionario:Imaginemos ahora que la información que necesitamos es la que nos permita saber cuáles son los gustos y preferencias de los consumidores en relación a un producto. Entonces podríamos preguntarles:
¿Qué es lo primero que tiene usted en cuenta cuando compra un producto de este tipo?
¿Qué le cambiaría o le añadiría a un producto como este?
4. Recolecta la información:El siguiente paso es recoger la información que se necesita, haciendo efectiva la encuesta.
5. Analiza los datos
En último lugar tendremos que analizar e interpretar la información, para extraer las conclusiones correspondientes.