Se puede registrar un incidente mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS, formularios web publicados en el portal de autoservicio o mediante mensajes de chat en vivo.

Falso o verdadero?

Respuestas

Respuesta dada por: mariasuga4
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Explicación:

-Verdadero-

La gestión de incidentes es uno de los procesos fundamentales de la mesa de ayuda.

Espero haberte ayudado...

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