Se puede registrar un incidente mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS, formularios web publicados en el portal de autoservicio o mediante mensajes de chat en vivo.
Falso o verdadero?
Respuestas
Respuesta dada por:
1
Explicación:
-Verdadero-
La gestión de incidentes es uno de los procesos fundamentales de la mesa de ayuda.
Espero haberte ayudado...
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