Respuestas
Respuesta:1
Reúnase con las personas involucradas para determinar el propósito principal de la encuesta. Luego, decida la información que espera recibir. Utilice esta información para crear las preguntas que aparecerán en la encuesta.
2
Determine su grupo objetivo, por ejemplo clientes actuales o potenciales. Mantenga los encuestados en cuenta al crear las preguntas.
3
Detalle las instrucciones de la encuesta antes de la lista de preguntas. Explique el propósito de la encuesta y estime la cantidad de tiempo que se tardará en completarse.
4
Elabore preguntas que proporcionarán información valiosa, y asegúrese de que cada pregunta esté en consonancia con el enfoque de la encuesta. Liste las preguntas en un orden lógico para que sean claras y fáciles de entender.
5
Elija un sistema de respuesta simple. Muchos estudios utilizan una escala de 1 a 5, donde 1 significa "extremadamente disatisfecho", y 5 significa "extremadamente satisfecho". Otro sistema sencillo, de uso común es el de ofrecer respuestas de opción múltiple.
6
Añada preguntas demográficas tales como edad, categoría de ingresos, género, estado civil y origen étnico. Las respuestas a estas preguntas dice a la organización quienes son sus clientes o simpatizantes, y a qué tipos de personas se van a orientar en el futuro.
7
Deje espacio para comentarios sobre temas de interés que los participantes no podrían abordar en la encuesta.
8
Cierre la encuesta. Al final, incluya la fecha límite para la presentación de formularios e instrucciones sobre la forma de presentarlos. Agardezca a los encuestados por tomarse el tiempo para completar la encuesta.
Explicación:
Respuesta:
1. Identifica lo que deseas obtener de tu encuesta
2. Haz las preguntas que sean necesarias
3. Mantén tu encuesta corta y simple
4. Realiza una pregunta a la vez
5. Evita el uso de palabras técnicas o modismos
6. Elige entre preguntas abiertas o preguntas cerradas
7. Dedica tiempo al diseño de la encuesta
8. Analiza las respuestas después de que recopiles los datos
Explicación: