Marca la alternativa correcta
La diferencia entre un GRUPO y un EQUIPO es
El equipo tiene un objetivo común
Los miembros del grupo alcanzan un beneficio grupal
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(1.00 puntos)
Una ventaja de trabajar en equipo es
Se pueden llevar a cabo trabajos más complejos
Que puedes aumenta el esfuerzo individual
Que el trabajo puede ser más lento
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(1.00 puntos)
Las fases de formación de los equipos son
Formación, conflicto, normativa, rendimiento y terminación
Formación, desarrollo, conflicto y terminación
Conflicto, desarrollo y formación
Normativa, desarrollo, conflicto y terminación
(1.00 puntos)
La diferencia entre ser eficaz y eficiente es
Ser eficaz es cumplir con el objetivo propuesto
Ser eficiente es cumplir con el objetivo propuesto
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(1.00 puntos)
La capacidad para gestionar nuestras emociones y hacer un uso inteligente de las mismas, es LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
ESCUCHA ACTIVA
ASERTIVIDAD
SINERGIA
(1.00 puntos)
La capacidad de saber expresar nuestros sentimientos sin herir a los demás, es LA
ASERTIVIDAD
ESCUCHA ACTIVA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
SINERGIA
(1.00 puntos)
La EMPATÍA es una capacidad socioemocional que consiste en
La capacidad de ponerse en el lugar de los demás
La capacidad de no perder los nervios
La capacidad de reconocer los propios sentimientos
La capacidad de motivarse de forma intrínseca
(1.00 puntos)
Al sentimiento, consciencia, motivación de pertenencia a un equipo, se le conoce como
Cohesión
Cooperación
Complementariedad
Rol
(1.00 puntos)
Las 5 Cs. claves para que el equipo de trabajo funcione son
Complement. Cohesión, Comunicación, Compromiso, Coordinación
Contentos, con amigos, controlados, con recursos, confiados. This is a wrong answer
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(1.00 puntos)
En la toma de decisiones dentro de los grupos no es conveniente
La polarización o radicalización
El consenso
La unanimidad
(1.00 puntos)
¿Cuáles son los roles sociales?
Resolutivo, coordinador, cohesionador
Creativo, resolutivo, coordinador
Coordinador, resolutivo e implementador
Evaluador, resolutivo e impulsor
(1.00 puntos)
¿Cuál de estas afirmaciones es la correcta?
Todas las afirmaciones son correctas
En la conciliación la persona neutral no propone soluciones
En el arbitraje, la persona neutral impone su propuesta
En la mediación, la persona neutral propone soluciones
(1.00 puntos)
La estrategia más adecuada para resolver un conflicto es...
Integradora o de cooperación
Complaciente
Competitiva
Ignorar el conflicto
(1.00 puntos)
Los métodos no judiciales para resolver un conflicto acudiendo a un tercero son
Mediación, conciliación, arbitraje
Negociación, conciliación
Mediación, Negociación, Arbitraje y conciliación
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(1.00 puntos)
Las causas de los conflictos?
Todas son ciertas
Objetivos diferentes
Mala relación interpersonal
Interdependencia de tareas
(1.00 puntos)
Los organismos no judiciales para la resolución de conflictos laborales son
SMAC y SIMA
Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA)
Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SMAC)
Juzgados y tribunales de lo social
(1.00 puntos)
Ante un conflicto....
Lo afrontamos y gestionamos
Nos rendimos
Lo eludimos dejándolo pasar
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(1.00 puntos)
Procedimiento de resolución de conflictos donde un 3º ni resuelve ni propone una solución, sino que invita a las partes
MEDIACIÓN
CONCILIACIÓN
ARBITRAJE
NEGOCIACIÓN
(1.00 puntos)
La etapa de la negociación en la que se tantea a la otra parte se conoce como
TOMA DE CONTACTO
ACERCAMIENTO DE POSTURAS Y CIERRE
DISCUSIÓN
PLANIFICACIÓN
(1.00 puntos)
El límite de ruptura en la negociación es...
OBJETIVO MÍNIMO A CONSEGUIR
OBJETIVO MÁXIMO A ALCANZAR
OBJETIVO REAL
ZONA DONDE SE PUEDEN ALCANZAR LOS ACUERDOS
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la diferencia entre grupo y equipo es que un grupo sólo está formado por gente con la que tiene que resolver algún problema pero no siempre te van a apoyar y un equipo es aquel que te ayuda en tus dificultades
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