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El mediador o mediadora deben ser capaces de mantener la calma y respetar cada una de las opiniones, ideas y necesidades de las partes, siempre que estas se encuentren dentro del proceso de mediación (es decir, siempre que no ofendan o agredan a la otra parte).
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Anónimo:
Hola
lo siento por n ayudarte a que se descubra la verdad
que ella no es la de la foto
lo siento
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Asertividad. La asertividad es una habilidad que debe tener un mediador para expresar, de una forma sincera y clara, los sentimientos, ideas y necesidades. ... El mediador o mediadora debe ser capaz de retomar el control de la situación con respeto y naturalidad.
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