Question

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CLIENTE INTERNO
El cliente interno (los trabajadores) es el elemento dentro de una empresa, que toma el resultado o producto de
un proceso como recurso para realizar su propio proceso. Después, entregará su resultado a otro trabajador de la
empresa para continuar con el proceso hasta acabarlo y ponerlo a venta, y lo adquiera el cliente externo. Por lo
que, cada trabajador es cliente interno y a su vez proveedor dentro de la empresa.
Existen tres tipos de clientes internos:
Ejecutivos. Tienen una relación más cercana con los clientes externos. Ellos dicen cuál es el producto o servicio
a ofrecer y a qué mercado va dirigido
Comercial o de recursos humanos. Tienen una relación directa con diferentes grupos de trabajadores, lo que
hace que tengan una visión clara de la calidad y la buena atención a los clientes internos o trabajadores,
Operativo Se encargan de la elaboración de los productos.
Características del cliente interno:
El cliente interno debe tener información para entender el trabajo que debe llevar a cabo desde su punto de
vista de la empresa y del cliente. Además, el cliente interno debe ver la formación como una oportunidad
personal y también propia de la empresa ya que se supone es algo positivo para él.
El cliente interno debe proporcionar información importante que surja de su trato con el cliente externo como
de los productos, con el fin de mejorar su trabajo. También debe poseer una visión global de la empresa por lo
que debe conocer el funcionamiento de todas las áreas
Aspectos que debe atender la empresa a sus clientes internos:
La empresa debe instalar medidas para manejar conflictos entre los departamentos y evitar un dann

Answer 1

Respuesta:

a

jsjsussushs que es eso

Answer 2

Respuesta:

que verg4 es eso no lo entienndo