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Respuesta:
Nos comunicamos de muchas maneras, a veces con prisas, otras con pocos recursos, otras con nervios, otras con alegrías, en ocasiones en exceso y en ocasiones por defecto… Todas las personas tenemos el arte y la capacidad para comunicarnos! Pero ¿cómo nos comunicamos? No siempre tenemos una comunicación efectiva y recíproca, y ello puede ser motivo de ineficacia, desorden y por supuesto de conflictos en las relaciones con las personas que van en detrimento del éxito de una organización.
Las nuevas tecnologías han avanzado de forma rápida en el área de la comunicación, nos podemos comunicar con varias personas al mismo tiempo, sin estar presentes en el mismo lugar…, con diferentes dispositivos (ordenadores, tablets, smartphones, etc.) pero sin embargo este tipo de comunicación no nos garantiza que la comunicación sea efectiva y mucho menos empática. Las habilidades para comunicarnos son muy básicas, pero en nuestra cultura no estamos entrenados para una buena comunicación.
Explicación:
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a través de la mirada, los movimientos del cuerpo, los gestos; con el tono de voz, con nuestra actitud, con el contacto físico
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