Question

cual es la importancia de los recursos humanos, en la presntación de servicios hoteleros​?

Answer 1

Respuesta:

Los recursos humanos están muy relacionados con la calidad del servicio, pues en la mayoría de los servicios prestados en un hotel existe una interacción entre el cliente y los empleados. Estos últimos son capaces de posibilitar la mejora de la calidad del servicio para aumentar la calidad percibida del cliente

Explicación: