Question

Que características debe tener una persona sirva de mediador en un conflicto

Answer 1

Respuesta:

Algunas de las que rescaté :)

Explicación:

• Establece las normas
• No juzga
• Escucha activamente
• Respeta la confidencialidad
• Transforma el conflicto
• No sanciona
• No da soluciones
• Saber parafrasear

Answer 2

Respuesta:

La función del Mediador se centra en la escucha activa, es decir, escuchar y ser capaz de comprender a las personas afectadas por un conflicto

Explicación:

La confidencialidad es un aspecto básico para la generación de confianza. Transforma el conflicto.