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Respuesta:
Explicación:
El aseguramiento de la calidad según la norma ISO/8402 es el “conjunto de actividades
preestablecidas y sistemáticas implantadas en el marco del sistema de calidad, que se ha demostrado
son necesarias para dar confianza adecuada de que una entidad satisfará los requisitos para la
calidad”, dicha norma aplicada al Laboratorio Clínico según F.J. Gella es el “conjunto de acciones
sistemáticas encaminadas a proporcionar la adecuada confianza en los servicios que proporciona el
laboratorio para satisfacer las necesidades médicas precisas para la atención al paciente” conceptos
tomados en el borrador de la norma ISO/DIS 15189 de Sistema de Calidad en Laboratorio Clínico.
El conjunto de acciones sistemáticas parte desde el pedido del estudio hasta la llegada del informe
al médico tratante. Ese amplio tramo de procesos preanalíticos, analíticos y postanalíticos debe ser
protocolizado para asegurar procedimientos reproducibles que permitan asegurar la calidad del
proceso realizado. Dentro de ese contexto, este manual aporta en el área de la microbiología, sin
duda un fuerte respaldo al proceso preanalítico desde la solicitud, la obtención de la muestra, el
transporte, registro de criterios de calidad (rechazo) y conservación , que permiten al equipo de
salud involucrado en esta etapa tener una referencia normatizada.
La vasta experiencia de los profesionales que elaboraron este manual y la consulta bibliográfica
efectuada dan a esta publicación un fuerte respaldo académico y una visión práctica de los
procedimientos microbiológicos preanalíticos que sin duda garantizan la información y la
formación de los médicos, enfermeras y estudiantes, así como aseguran su manejo con propiedad
frente al paciente, fin prioritario de las acciones en el campo de la salud.