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Explicación:
Comunicación oral y escrita
Comunicación oral
Elementos que la conforman Emisor. Receptor. Mensaje. Canal. Código. Retroalimentación. Codificación. Descodificación Contexto.
Características Efímera. Instantánea. Depende de la capacidad de habla y el conocimiento de la lengua.
Tipos Espontánea. Planificada.
Diferenciador
Descubre las diferencias y las semejanzas
Comunicación
Comunicación oral y escrita
Isbel Delgado
Isbel Delgado
Licenciada en Comunicación Social
Comunicación oral es un tipo de comunicación que se establece entre dos o más personas que intercambian ideas, pensamientos y emociones a través del lenguaje hablado.
Comunicación escrita es un tipo de comunicación que permite expresar ideas, pensamientos y emociones a través de los signos que conforman el lenguaje escrito.
La distinción entre comunicación oral y escrita tiene que ver con los medios que se utilizan para expresarse, con la posibilidad de recibir un feedback o respuesta del interlocutor y con la naturaleza efímera o permanente de dicha comunicación, entre otras diferencias.
Comunicación oral Comunicación escrita
Definición Intercambio de ideas entre dos o más personas a través del lenguaje hablado. Es la expresión de ideas en lenguaje escrito.
Elementos que la conforman
Emisor.
Receptor.
Mensaje.
Canal.
Código.
Retroalimentación.
Codificación.
Descodificación
Contexto.
Emisor.
Receptor.
Mensaje.
Canal.
Código.
Retroalimentación.
Codificación.
Descodificación
Contexto.
Estructura.
Estilo.
Características
Efímera.
Instantánea.
Depende de la capacidad de habla y el conocimiento de la lengua.
Permanente.
Diferida.
Depende de habilidades de lectura y escritura.
Tipos
Espontánea.
Planificada.
Mensajes instantáneos.
Correos electrónicos.
Páginas web
Periódicos y libros impresos y digitales, etc.
¿Qué es la comunicación oral?
La comunicación oral es aquella que se da entre dos personas o un grupo de personas y cuyo medio esencial de transmisión es el lenguaje oral.
Elementos de la comunicación oral
El proceso comunicativo tiene unos elementos clave, que en el caso de la comunicación oral se aplican de la siguiente forma:
Emisor: es la persona que emite o envía el mensaje. En este caso, es la persona o personas que hablan.
Receptor: son quienes reciben el mensaje. En la comunicación oral los receptores serían los oyentes.
Mensaje: es el contenido que se desea transmitir (idea, pensamiento, información, emoción, etc.)
Canal: es el recurso que se utiliza para comunicarse. En este caso, es el lenguaje oral, las ideas transmitidas a través de la voz.
Código: se refiere al elemento común que compartirán tanto el emisor como el receptor para poder comunicarse.
En la comunicación oral, el código es el lenguaje oral.
Retroalimentación: también llamado feedback, se refiere a la respuesta del receptor al mensaje que ha recibido.
En ese momento, el receptor pasa a ser emisor y el que era emisor ahora pasa a ser receptor.
Codificación: implica adaptar el código para que el receptor lo entienda (vocabulario, el tono, etc).
Descodificación: es el proceso mental del receptor para interpretar el mensaje del emisor.
Contexto: es la situación en la cual se genera la comunicación (contexto laboral, informal, familiar, noticioso, etc.).
Características de la comunicación oral
Es efímera
Si no quedan registros (grabaciones de audio, por ejemplo), el mensaje puede perderse o tergiversarse. La comunicación termina cuando los sonidos emitidos por la voz en forma de palabras dejan de escucharse.
Depende del lenguaje oral
Por lo tanto, el aparato fonador, responsable de la voz, debe funcionar de manera óptima en términos de tono, volumen, velocidad, pausas, etc. Lo mismo ocurre con el sistema auditivo, ya que es el responsable de recibir el mensaje.
El proceso comunicacional ocurre en tiempo real
El emisor puede obtener una respuesta inmediata de su receptor, lo cual incluye la retroalimentación o feedback.
Puede apoyarse en otros recursos para complementar la comunicación
El lenguaje corporal, los gestos, muecas, sonidos onomatopéyicos e incluso la apariencia del emisor pueden servir para darle mayor énfasis al mensaje.
Tipos de comunicación oral
La comunicación oral se clasifica en dos categorías:
Comunicación oral espontánea
Es el tipo de comunicación que tenemos la mayor parte del tiempo. Ocurre cuando el emisor envía un mensaje de manera no deliberada a un receptor y este le responde. Generalmente se utiliza para comunicar ideas, reflexiones o estados de ánimo.
Un ejemplo de comunicación oral espontánea sería una conversación entre amigos.
Comunicación oral planificada
Es el tipo de comunicación que, por su naturaleza, requiere una estructura previa.