Question

¿Cómo consideran que tendría que ser un buen servicio de posventa de una concesionaria de automóviles?

Answer 1

Respuesta:

El servicio post venta hace referencia al conjunto de procesos que se realizan después de haber completado una venta. Su objetivo es asegurar una buena experiencia al comprador y, de esta forma, asegurar su fidelización.

Explicación:

¿Cómo elaborar una estrategia de postventa?

Haga seguimiento y mantenga contacto con el cliente. ...

Cree un programa de fidelización. ...

Informe a sus clientes sobre lanzamientos y sugerencias. ...

Envíe regalos en fechas especiales. ...

Adopte una solución de CRM.