Respuestas
Respuesta:
Deja de escuchar durante 5 minutos y fíjate en otras cosas. A menudo damos más valor al significado de las palabras que al resto de información que somos capaces de percibir. Tono, postura, expresión, mirada, silencios… Captas toda esa información de forma inconsciente, pero tu raciocinio la oculta al dar más importancia a las palabras textuales. Así pues, haz callar a tu razón y dale una oportunidad a tu intuición.
– Para entender a alguien intenta imaginarte qué le motiva a hacer lo que hace. Piensa en alguna dificultad que pueda encontrarse día a día. Si es un comerciante, puede que el negocio le esté flojeando, los ingresos no sean los de antes y le cueste más pagar el alquiler
– Logra que la otra persona también ponga de su parte. Para que se abra más sencillamente pregunta ¿Cómo estás? y espera. Gira tu cuerpo hacia ella ofreciéndole toda tu atención. No lo hagas sólo por cortesía. Incluso tocarla ligeramente en la parte superior del brazo puede hacer que se sienta más comprendida y libre de expresarse.
– Con lo que te diga, ni se te ocurra exponer tus conclusiones. Evita decirle “Tu problema es que…”. Si percibe que le entiendes no se sentirá solo en su problema y se abrirá más. Si cree que le vas a sermonear, se cerrará.
– Parafrasea y reformula su mensaje añadiendo la emoción que creas que está experimentando.“Así que nadie te ha llamado en dos semanas… Creo que eso te puede hacer sentir solo, ¿es así?”. Se sentirá más comprendido y lograrás que pase de hablar de hechos a hablar de emociones. Y esa es la clave de la empatía
– Sal varias veces al día de tus zapatos para ponerte en los de los demás. Esfuérzate durante un tiempo en hacer todo esto y dentro de poco te sorprenderás a ti mismo haciéndolo de forma casi inconsciente. Habrás logrado mejorar tu empatía.
Explicación:
espero te ayude:3!!!
Respuesta:
-Practicar la escucha activa con la intención de entender al otro.
-Partir de la base que tu forma de ver las cosas es única y que todos los puntos de vista son válidos y respetables.
-Entrenar la capacidad de entender las propias emociones como base para entender las de los demás.
-Evitar aconsejar si no hay una petición expresa.
-Enfocarse en comprender al otro en lugar de juzgarlo.
-Eliminar los prejuicios y los estereotipos.
-Evitar relativizar el problema del otro. Lo relevante es si para él es importante y no lo que pensemos del mismo.
-No sacar conclusiones precipitadas ni recurrir a explicaciones simplistas.
-No sólo prestar atención sino mostrar interés.
-No tener prisa y respetar los tiempos.