Question

Importancia de la comunicación efectiva en el servicio al cliente

Answer 1

La comunicación es parte importante para brindar un servicio excelente. ... Porque de la comunicación que reciben los clientes, ya sea por parte de la empresa o de otros fuera de la empresa (como puede ser la recomendación de un amigo), el cliente va formando sus expectativas respecto al servicio que va a recibir.