Question

¿Cuál es el papel de los mediadores para contribuir a la resolución del conflicto?

Answer 1

Respuesta:

Un mediador asume el compromiso de equilibrar el encuentro, dando a cada uno lo que necesita, ocupándose de las emociones, prestando atención al contenido y a la relación, controlando el intercambio de mensajes y apoyando el diálogo entre las partes.

Explicación:

Answer 2

Respuesta:

El mediador es ante todo un facilitador de la comunicación que escucha imparcialmente a las partes involucradas, respetando la voluntariedad y confidencialidad.