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Respuesta:
1.Pregunta dicotómica
La pregunta dicotómica es generalmente una pregunta cerrada de "sí/no". Esta pregunta se utiliza generalmente en caso de que se necesite una validación básica. Se utiliza, por ejemplo, para distinguir a las personas que han tenido alguna o cualquier forma de interacción con tu marca.
En el siguiente ejemplo utilizamos una pregunta dicotómica para conocer si la persona ha utilizado alguna vez tu sitio web para realizar una compra.
Los encuestados que respondan "Sí" y los que respondan "No" serán agrupados de manera separada y a ambos se les puede dirigir a preguntas diferentes según su respuesta.
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2.Preguntas de opción múltiple
En este otro ejemplo de pregunta el encuestado debe seleccionar una opción o varias respuestas de una lista de opciones determinada.
La pregunta de opción múltiple consiste en una pregunta, con la respuesta o respuestas correctas, respuestas incorrectas, alternativas cercanas y distractores.
No todas las preguntas tendrían todas las opciones anterior esy estas directrices pueden utilizarse como se considere adecuado o escoger las que mejor se adapte al resultado esperado de la pregunta.
Normalmente, las preguntas de opción múltiple de selección única se indican con botones de radio y las preguntas de selección múltiple con casillas de verificación.
Los bancos suelen usar estos ejemplos de preguntas de opción múltiple cuando van a lanzar una nueva tarjeta de crédito y quieren entender el uso que les darían, por ejemplo:
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La información recolectada ayuda al banco a comprender la preferencia del usuario y utilizar esta información para el lanzamiento de su nuevo producto.
3.Pregunta de orden de rangos
El tipo de pregunta de orden de rangos permite al encuestado clasificar las preferencias en una pregunta en el orden de elección. Este ejemplo de pregunta se utiliza para comprender el peso que le dan los encuestados a cada opción.
El otro tipo de pregunta de orden y clasificación es un tipo de pregunta de arrastrar y soltar en el que el encuestado puede reorganizar las opciones en función de su importancia.
Un ejemplo de pregunta de orden y clasificación puede ser utilizada por una tienda de deportes que busca entender cuál es el deporte preferido de los encuestados y en qué orden los colocarían.
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4.Pregunta deslizante de texto
Una pregunta deslizante de texto es un tipo de pregunta de escala de clasificación que utiliza un deslizador interactivo para seleccionar la respuesta más apropiada en una pregunta.
Las escalas de calificación se utilizan a menudo para medir la dirección e intensidad de las actitudes. El ejemplo mencionado anteriormente también puede representarse mediante un deslizador de texto en el que cada extremo de la opción tiene un ancla.
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5.Pregunta de escala de Likert
La Escala de Likert es una de las herramientas más utilizadas por los investigadores de mercado cuando quieren evaluar las opiniones y actitudes de su público objetivo.
Explicación: