Respuestas
Respuesta: Para elaborar el mapa mental de las técnicas de resolución de conflicto usaremos la siguiente información:
Técnicas de resolución de conflictos:
Llegar a un acuerdo o posible solución que finalice con la situación incómoda
Plantear soluciones donde todos los bandos implicados en el conflicto puedan beneficiarse o quedar satisfechos con la solución. Para esto hay que escuchar las propuestas de cada persona y no juzgar
Establecer cuáles son las prioridades de cada quién para sentirse mejor
Una vez que se planteen las soluciones cada quien debe comprometerse a cambiar actitudes negativas y cumplir con lo acordado
Durante el proceso de negociación o mediación no gritar ni usar palabras ofensivas
Pasos para realizar el mapa mental:
Coloca en el centro la frase "resolución de conflictos"
Dibuja flechas o líneas que serán los conectores
En cada uno de los conectores anota las ideas que están acá
Agrega una imagen que tenga relación con cada idea
Corrige la ortografía y añade color
Para más conocimiento puedes ver:
Explicación:
