Respuestas
Respuesta:
Debe tener información demográfica suficiente
Esto permite analizar más adelante los resultados por segmentos más pequeños.
Focalización en un tema
Evitar las preguntas sin sentido o no pertinentes al tema.
Se hacen preguntas claras
Hacer preguntas fáciles de entender evitando acrónimos, palabras técnicas, oraciones complejas y lenguaje ambiguo.
Si una pregunta tiene dos partes, se dividen
Subdividir las preguntas de dos partes es importante debido a que, si los participantes están de acuerdo con una parte de la pregunta, pero no con la otra, sus respuestas no tendrán sentido.
Se permite responder “otras opciones”
Se permite responder “otras opciones”Cuando no se aplica ninguna de las respuestas a las preguntas de opción múltiple, los encuestados seleccionarán cualquier respuesta.
Secuenciación lógica de las preguntas
Secuenciación lógica de las preguntasCuando se hayan formulado las preguntas, es necesario comprobar si la secuencia de preguntas es lógica.
En algunas encuestas se da un incentivo
En algunas encuestas se da un incentivoUsar enfoques, como correo electrónico, llamadas telefónicas o correo directo, para invitar al grupo objetivo a participar en el estudio.
Se promueve la confidencialidad
Se promueve la confidencialidadUtilizar los resultados como se ha prometido a los participantes.
Visualización y presentación de datos
Visualización y presentación de datosUna característica final de una buena encuesta es aquella para la cual los resultados finales son reportados de tal manera que las partes interesadas inmediatamente “lo consiguen”.
Respuesta:
Una encuesta consiste en aplicar un cuestionario a un grupo de personas para poder obtener información sobre un tema. La información se difunde por medio de un reporte que consta de: Introducción, que explica para qué se hizo la encuesta.
Explicación: