Question

el rol de la dirección en la administración de la calidad total

Answer 1

El rol de la dirección en la administración es dirigir al equipo hacia la calidad total mediante el constante mejoramiento de cada proceso y producto. Este puede ser desglosado en dos grandes aspectos:

1) Asegurar que todo el equipo se dirige hacia el mejoramiento continuo en todos los aspectos

2) Reconocer y apreciar a los individuos y a los equipos por el exito en sus esfuerzos