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La importancia de los componentes de la comunicación telefónica radica principalmente en la presentación ante las demás personas, la presentación inicial nos conlleva a establecer conexión con los demás personas para cautivar su interés, teniendo en cuenta el tono de voz adecuado creamos confianza con los demás, dando ..
Explicación: ESPERO QUE TE AYUDE
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