Question

Lo que dice: frases que la usuaria o el usuario haya dicho
Lo que hace: acciones y comportamientos que observamos
Lo que piensa: lo que puede estar pensando
Lo que siente: qué emociones puede estar sintiendo
¿QUE DICE?
(En la entrevista)
¿QUE PIENSA?
(Del producto o servicio)
¿QUÉ HACE?
(En la observación)
?
¿QUE SIENTE?
(Sus emociones)​

Answer 1

Respuesta:

-¿Qué dice? (frases que la persona haya dicho)

kit anti covid va a servir para que valla a trabajar.

-¿Qué piensa? (resumen de la entrevista)

Este kit anti covid me va a proteger de contagiarme.

-¿Qué hace? (acciones y comportamientos que observaste)

Esta con su familia, jugando y viendo película.

-¿Qué sienten? (emociones que percibiste)

Siente alegría, paz, unión, al lado de la familia.

Explicación:

Espero que te sirva, dame coronita