Respuestas
Respuesta:
La teoría dice que la fase EMPATIZAR esta dedicada a la observación para identificar las necesidades de las personas alas que nos queremos dirigir y lo que realmente es importante para ellos. La empatía es importante para esta etapa.
Explicación:
Si te ayudó dame corona xfavor.
Respuesta:
¿Qué es empatizar?
Es la primera fase o paso de la metodología del Design Thinking. Es donde se ocupa del descubrimiento de las principales necesidades del consumidor, se enfoca en analizar profundamente al cliente.
¿Qué técnica usaremos para empatizar?
Para llevar conocer mejor a tu cliente es necesario interactuar con ellos. para eso se sugiere el uso de técnicas específicas, algunas de ellas son:
Entrevistas en profundidad
Qué, cómo, por qué, para qué y dónde
Etnografía
Observación (encubierta o no)
Grabación de video
Moodboard (muro estilo Facebook)
Focus Group
Etc.
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