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¿Cuales son los conceptos relacionados con la calidad organizacional?​

Respuestas

Respuesta dada por: Anónimo
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Respuesta:Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas (UNE-EN-ISO 8402). Conformidad con los requerimientos (Crosby).

Explicación:

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